Informe de resolución de eventos

Utilice el informe de resolución de eventos para revisar los Avisos preventivos en cabina (alertas), en caso de que haya activado esta función, y los estados de capacitación para incidentes de seguridad a medida que avanzan a través del proceso correspondiente (Seguridad ( ) > Resolución de eventos). El informe de resolución de eventos se divide en Incidentes y Avisos preventivos. El informe de Incidentes muestra los estados de capacitación para incidentes de seguridad que se muestran en el Resumen de seguridad. Para revisar la efectividad de los Avisos preventivos configurados, consulte el Informe de avisos preventivos en cabina (alertas).

Nota

Los informes de seguridad no incluyen incidentes de seguridad detectados por la detección por IA en versión beta (consulte Advertencia sobre las características de IA en versión beta para obtener más información).

Para ayudarle a dar seguimiento al progreso de la capacitación, el informe organiza los estados correspondientes utilizando las siguientes categorías:

Categoría	Estado	Definición
No resuelto	Necesita revisión Necesita capacitación Necesita reconocimiento	Incidentes que requieren una acción adicional.
Resuelto	Revisado Corregido Reconocido	Eventos que pasaron por el flujo de trabajo de capacitación.
Descartado	Descartado	Eventos descartados por el capacitador al determinar que no necesitaban más acciones

De forma predeterminada, las métricas del estado de capacitación muestran a los Conductores como un Porcentaje para cada estado durante los últimos 30 días. Para modificar el alcance del informe, utilice las siguientes opciones de visualización:

• Ver métricas por recuento de eventos: Seleccione el menú Ver como: para alternar la visualización (Porcentaje oRecuento).

  

• Ver por conductores, vehículos o Etiquetas asignadas: Utilice los filtros a la izquierda para ver por categorías específicas.

• Modificar rango de fechas: Utilice el selector de fechas en la parte superior del informe para ver un período de tiempo específico (hasta un año a la vez).

El informe proporciona un resumen del progreso por estado y por comportamientos de resolución de capacitación:

• Desglose de estados de incidentes: Gráfica circular del progreso de la capacitación de todas las categorías de estado y porcentaje para cada categoría durante los últimos seis meses. Desplácese sobre un segmento del gráfico para ver el recuento total de eventos en la categoría.

  Si utiliza Video compartido, seleccione la gráfica de Eventos compartidos para ver los datos del estado de capacitación por eventos que han sido compartidos con los conductores y que han sido vistos por estos.

  

• Eventos no resueltos frente a resueltos a lo largo del tiempo: Gráfica de líneas con la tendencia de los eventos en diferentes partes del proceso de capacitación a lo largo del tiempo. Desplácese sobre el gráfico para ver las métricas semanales de eventos descartados, resueltos y no resueltos.

• Métricas de resolución de eventos por etiqueta o capacitador: Desglose de los estados de los eventos por cada etiqueta o capacitador.