Video ophalen voordat u een dashcam naar een nieuw voertuig verplaatst

Als u een dashcam verbindt met een nieuwe Vehicle Gateway (VG) of geen video kunt ophalen met standaardVideo ophalen Omdat de VG beschadigd of niet beschikbaar is, kunt u de beelden mogelijk nog steeds herstellen als u toegang heeft tot de dashcam. Om ervoor te zorgen dat alle beschikbare beelden worden hersteld, moet u deze controleren voordat u apparaten verwijdert Beste praktijken voordat u de dashcam aansluit op een nieuwe VG.

Beste praktijken voordat u de dashcam aansluit op een nieuwe VG

Wanneer een camera van de ene VG naar de andere wordt verplaatst, wist de camera automatisch historische beelden die nog niet naar uw computer zijn geüpload Samsara-dashboard. Als u een VG moet verplaatsen of vervangen, bekijk dan de volgende aanbevelingen om alle videobeelden op uw huidige camera op te halen voordat u deze aansluit op een nieuwe VG:

• Voordat u de camera verplaatst of vervangt, moet u het ophalen van de beelden starten.

  Als u belangrijk beeldmateriaal wilt behouden, kunt u dit aanvragen Video ophalen uit de dashcamopslag voordat u de dashcam loskoppelt van de VG. Controleer de hoeveelheid beeldmateriaal die beschikbaar is Opslagcapaciteit dashcam.

• Als uw VG beschadigd is, maak dan niet onmiddellijk opnieuw verbinding met een nieuwe VG.

  Wanneer u de dashcam op een andere VG aansluit, wist de dashcam automatisch alle opgeslagen beelden. Als uw vorige VG echter beschadigd is en u een alternatieve VG heeft, kunt u mogelijk nog steeds de beschikbare beelden ophalen (zie Haal dashcambeelden op met een geactiveerde VG).

  Lukt het niet om de dashcam met een andere VG te verbinden, neem dan contact op Samsara-ondersteuning Voor assistentie.

Nadat u het beschikbare beeldmateriaal heeft opgehaald, kunt u de VG naar een ander voertuig verplaatsen (zie Move a Vehicle Gateway from One Vehicle to Another).

Haal dashcambeelden op met een geactiveerde VG

Als de met de dashcam gekoppelde VG beschadigd is of op een andere manier niet kan worden hersteld, zoals bij een auto-ongeluk of diefstal, kunt u mogelijk geen videobeelden ophalen via de Samsara-dashboard. Als u echter de dashcam kunt terugvinden en toegang hebt tot een voertuig met een werkende VG, kunt u de beelden mogelijk nog steeds herstellen.

Waarschuwing

Deze stappen zijn alleen van toepassing op cameramodellen CM31 of CM32. Als u deze stappen volgt met een cameramodel ouder dan een CM31 of CM32, worden de beelden gewist.

Voer de volgende stappen uit in de aangegeven volgorde. Elke andere bestelling kan resulteren in het verwijderen van dashcambeelden.

Om de beelden te herstellen, gebruikt u de volgende workflow om de nieuwe VG aan het oude voertuig in het dashboard te koppelen en vervolgens de dashcam met die VG te verbinden:

1. Haal de dashcam uit het oude voertuig.

2. Identificeer een nieuw voertuig waarop een VG is geïnstalleerd en geactiveerd.

3. Log in op de Samsara-dashboard.

4. Selecteer het Instellingen-icoon () onderaan uw Vloot menu om de dashboardinstellingen te bekijken.

5. Van Apparaten > Gateways, zoek de nieuwe VG.

6. Kopieer de Gateway-serieel ID KAART. U zult deze ID later in deze workflow gebruiken.

7. Selecteer in dezelfde rij het menu Meer acties ( ⋯ ) > Gateway deactiveren.

8. Klik Activeer apparaten rechtsboven in de Apparaten bladzijde. Plak de Gateway Serial ID die eerder in deze workflow is gekopieerd en volg de aanwijzingen om de VG te activeren.

   

9. Zoek de gateway met behulp van de seriële ID en klik op het menu Meer acties (  ⋯ ) > Koppel gateway. Koppel de VG aan de oud voertuig.

   

   

10. Sluit de dashcam van het oude voertuig aan op de nieuwe VG.

11. Nadat de dashcam is aangesloten, kunt u de videobeelden ophalen met behulp van Video ophalen.

12. Nadat u de beelden heeft verkregen, kunt u dezelfde stappen in deze workflow gebruiken om de VG van het oude voertuig te deactiveren. Koppel vervolgens de camera los, indien gewenst, activeer de VG opnieuw en koppel hem weer aan het nieuwe voertuig.