Administrar las correcciones de los registros de HOS de los conductores

Se requieren las siguientes acciones para completar una edición:

• Un conductor certifica su registro diario

• El transportista realiza correcciones en el registro del conductor

• El conductor debe aceptar las correcciones sugeridas para completar la edición.

Nota

• No podrá sugerir correcciones en un registro que no haya sido certificado previamente por el conductor. Consulte Reglamento ELD sobre aprobaciones de conductores para conocer la terminología detallada.

• Los conductores no pueden editar registros certificados a menos que usted habilite la opción Los conductores pueden editar registros certificados en Configuración personalizable de HOS.

• Los administradores pueden sugerir ediciones en registros certificados de hasta 6 meses de anterioridad (se solicitará al conductor que acepte o rechace estas ediciones).

Una vez que haya confirmado que las acciones anteriores están completas, puede realizar las siguientes ediciones en un registro de conductor:

• Editar el registro de horas de servicio (HOS) de un conductor (administradores)

• Ignorar un segmento de conducción

• Gestionar segmentos mal atribuidos o sin asignar

Reglamento ELD sobre aprobaciones de conductores

El reglamento ELD requiere la aprobación por parte del conductor de las ediciones sugeridas por un transportista. Concretamente, la 49 CFR 395.30 (d) 1-2 establece:

• «Un conductor debe confirmar o rechazar cualquier cambio propuesto... para que dicho cambio propuesto por un transportista surta efecto».

• «Un transportista no puede solicitar modificaciones de los registros electrónicos del conductor antes de que dichos registros hayan sido enviados por el conductor».

Para cumplir esta normativa, Samsara permite a los transportistas que sugieran ediciones en el registro de un conductor solo una vez que este haya sido certificado.

Editar el registro de horas de servicio (HOS) de un conductor (administradores)

Al final del turno, los conductores pueden certificar su registro en HoS > Registro en la aplicación Samsara Driver, así como Editar registros de HOS.

Las normas de ELD prohíben a los transportistas editar el tiempo de conducción registrado automáticamente. Si necesita hacer alguna corrección, puede añadir una observación o hacer una edición según lo permitan las normas desde el panel de Samsara:

1. En el panel de Samsara, seleccione Cumplimiento ( ) > HOS del conductor.

2. Seleccione el nombre del conductor.

   Para delimitar los resultados, use la Búsqueda o aplique Etiquetas.

3. Seleccione el intervalo de fechas que desea revisar.

4. Seleccione la fecha del registro que desea editar.

   Nota

   Según los requisitos del mandato de ELD, los administradores solo pueden editar los registros después de que un conductor los haya certificado. La capacidad de editar registros no estará disponible (se mostrará en gris) para los administradores hasta que el conductor certifique los registros.

5. (Opcional) Para navegar directamente a un cambio de estado en el registro, haga clic en el segmento desde la gráfica del registro o resalte varios segmentos para editarlos.

   

6. Haga clic en Editar a la derecha de cualquier segmento individual.

   Para el tiempo de conducción registrado automáticamente, haga clic en Observación para agregar un comentario.

   

7. Seleccione la Hora de inicio y la Hora de finalización en el segmento que desea editar. Utilice las flechas de la izquierda y la derecha para saltar rápidamente al segmento siguiente.

8. (Opcional) Seleccione el Estado que desea aplicar a este segmento horario.

   Si solo está editando la asignación del vehículo, puede dejar el estado como Sin cambios.

9. Seleccione el Vehículo asignado al conductor durante este segmento horario. Si la asignación actual del vehículo es correcta, seleccione Sin cambios. Para eliminar la asignación de un vehículo, seleccione Ninguno.

10. Escriba una breve Observación que explique el cambio.

11. Seleccione Ignorar segmento de conducción para volver a calcular el estado del reloj del conductor a Fuera de Servicio, En Servicio, Transporte Personal o Litera.

    Consulte Ignorar un segmento de conducción para obtener más información y para activar esta opción.

12. Guarde los cambios.

    Después de que Samsara haya guardado la corrección, podrá alternar entre las opciones Mostrar ediciones pendientes y Ocultar ediciones pendientes para comparar el registro original con el registro corregido. El panel de Samsara resalta las ediciones pendientes en amarillo y oculta el valor del odómetro hasta que el conductor haya revisado y aceptado los cambios. La aplicación Samsara Driver mostrará un banner rojo para revisar las ediciones del transportista en la pantalla principal de HOS, así como en cualquier registro individual en el que haya ediciones pendientes.

13. El conductor revisa las ediciones en la aplicación Samsara Driver y acepta o rechaza las ediciones. Para ver el flujo de trabajo del conductor para las sugerencias de edición del transportista en la aplicación Samsara Driver, consulte Aprobación de ediciones del transportista en la aplicación Samsara Driver.

Ignorar un segmento de conducción

Si necesita actualizar un cambio de estado de conducción (ELD) debido a un error del usuario, como cuando un conductor se olvida de firmar la salida del ELD y un mecánico mueve el vehículo, puede anotar en el registro del conductor Ignorar segmento de conducción para corregir los relojes de HOS, los cálculos de duración y las infracciones.

Para editar un registro de un conductor con Ignorar segmento de conducción:

• Debe ser un administrador completo o tener una función personalizada con permisos de Registros de Conductores - Ignorar Esenciales.

• Los conductores deben estar en la versión 2130.100 y posteriores de la aplicación Samsara Driver para poder ver los relojes y para que las infracciones reflejen con precisión el nuevo estado.

Nota

• La anotación Ignorar segmento de conducción se muestra en el archivo de datos y no elimina el tiempo de conducción (ELD) del archivo de datos, de los registros enviados por correo electrónico o de las pantallas dirigidas a los agentes.

• Todos los informes del panel de control y los puntos finales de la API reflejarán el nuevo estado de servicio.

1. Para ignorar un segmento de conducción, primero realice el flujo de trabajo a Editar el registro de horas de servicio (HOS) de un conductor (administradores). Vuelva a este flujo de trabajo cuando el procedimiento lo indique.

2. Habilite la opción Ignorar segmento de conducción y haga clic en Siguiente.

   

3. Seleccione el estadocorrecto de conducción (ELD).

4. Vuelva al Editar el registro de horas de servicio (HOS) de un conductor (administradores) flujo de trabajo para completar la edición.

5. Cuando el conductor acepta la edición, el panel de control muestra la corrección con una anotación:

   

Efecto sobre el comportamiento del conductor

Después de activar Ignorar segmento de conducción y de que el conductor acepte las modificaciones, la aplicación Samsara Driver anota el turno y refleja los cambios. La aplicación Samsara Driver proporciona la siguiente experiencia para el conductor para revisar las ediciones del transportista:

• En el registro diario, el conductor pulsa Revisar ediciones del transportista.

  

• El conductor revisa la edición y el comentario del administrador. Si el conductor acepta la edición, los relojes de HOS reflejan el nuevo estado de servicio.

  

• Durante una inspección en carretera, la edición aparece como una observación en el registro del conductor.