Si desea informar un problema a la dirección de su organización, como equipo faltante, un problema de mantenimiento o un incidente de seguridad en el campo, puede crear y enviar un informe en la Aplicación Samsara Driver a través de Formularios. Cree un informe directamente a través de un formulario digital si tiene que ver con el elemento en el formulario. Si ve un problema que puede no estar relacionado con un formulario, también puede crear un informe ad hoc, o sin un formulario.
Para crear e informar un problema a la dirección de su organización, seleccione el flujo de trabajo correspondiente:
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Crear un informe en un formulario: Crea un informe relevante para un elemento de inspección dentro de un formulario, como equipo faltante o un problema de mantenimiento.
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Crear un informe sin un formulario: Crea un informe relevante para un tema que puede ir más allá del alcance de un formulario, como un incidente de seguridad en el campo.
Para crear un informe en un formulario sobre un elemento de inspección, siga el siguiente flujo de trabajo:
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Si hay un informe abierto (
) sobre un elemento para el cual iba a crear un informe, pulse sobre el informe abierto para confirmar que no es un duplicado de lo que iba a informar.
La Aplicación Samsara Driver muestra los informes abiertos o no resueltos actualmente para un activo. Esto le ahorra tiempo al señalar un elemento si es un problema conocido.
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Dentro del formulario, pulse Agregar una nota debajo de la respuesta del elemento.
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Describa su informe y cargue cualquier imagen de apoyo, según sea necesario.
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Pulse Crear informe.
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Pulse Listo para enviar su informe.
Puede haber casos en los que necesite crear un problema sin un formulario, como un incidente de seguridad en el campo. Para crear un problema sin un formulario, siga el siguiente flujo de trabajo:
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