Beheer HOS tijdens een ELD-storing

Bij Samsara zijn we gevoelig voor het belang van compliance en de impact ervan op uw organisatie. In het geval van een ELD-apparaatstoring of serviceonderbreking kunt u de onderstaande richtlijnen gebruiken om te begrijpen hoe u op de hoogte wordt gesteld, de wettelijke verplichtingen voor zowel vervoerders als chauffeurs (volgens 49 CFR §395.4 ELD-storingen en diagnostische gebeurtenissen) en hoe u ons het beste kunt bereiken voor extra hulp.

Wij stellen uw samenwerking zeer op prijs en staan klaar om u te ondersteunen en te begeleiden in geval van een storing.

Verantwoordelijkheden van de vervoerder

• Meldingen: Als een ELD defect raakt, communiceert Samsara de serviceonderbreking aan alle gebruikers via het dashboard. De verstoring zal chauffeurs er expliciet toe aanzetten om over te stappen op papieren logboeken als de aard van de verstoring dit noodzakelijk maakt. Voor aanvullende begeleiding over hoe u het evenement het beste kunt beheren of voor meer informatie over de serviceonderbreking kunnen vervoerders contact opnemen met Samsara Support op 415-329-6900 of samsara.com/help.

• Acties voor vloten in de Verenigde Staten: Raadpleeg de volgende richtlijnen overeenkomstig §395.34(d) voor een ELD-storing:

  • De motorvervoerder moet de storingen binnen acht dagen na ontdekking van de storing verhelpen (ongeacht of deze door de bestuurder is gemeld of zelf is vastgesteld).

  • Samsara zal een nieuw apparaat sturen in het geval van een storing waarbij het apparaat het probleem is en niet onmiddellijk kan worden verholpen.

  • Volgens §395.34(2) moet een motorvervoerder, als hij de toegestane periode van acht dagen voor reparatie, vervanging of onderhoud van de ELD moet verlengen, de FMCSA Division Administrator op de hoogte stellen van de staat van de hoofdplaats van de motorvervoerder. binnen vijf dagen nadat een bestuurder de motorvervoerder van de storing op de hoogte heeft gesteld van zijn werkzaamheden.

• Acties voor vloten in Canada: Raadpleeg de volgende richtlijnen volgens de Diensttijdenregeling voor bedrijfsvoertuigen SOR/2019-165 van de Wet op het motorvoertuigvervoer:

  • De motorvervoerder zorgt ervoor dat elke ELD die wordt geïnstalleerd of gebruikt in een bedrijfsvoertuig dat hij exploiteert, in goede staat verkeert en wordt gekalibreerd en onderhouden in overeenstemming met de specificaties van de fabrikant of verkoper.

  • De motorvervoerder zal het ELD repareren of vervangen binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de bestuurder de ELD-storing of de gegevensdiagnosecode heeft gemeld (of er anderszins kennis van heeft genomen) of uiterlijk bij terugkeer van de bestuurder naar huis. terminal van een geplande reis als die retour de periode van 14 dagen overschrijdt.

  • Volgens lid (6) moet de motorvervoerder een register bijhouden van ELD-storingscodes of gegevensdiagnosecodes voor ELD's die zijn geïnstalleerd of gebruikt in de bedrijfsvoertuigen die zij exploiteert waarvoor een storing is opgemerkt, en dat register moet de volgende informatie bevatten:

    • De naam van de bestuurder die de storing of de gegevensdiagnosecode heeft opgemerkt

    • De naam van elke bestuurder die het bedrijfsvoertuig heeft gebruikt na de ontdekking van de storing of de datadiagnosecode totdat het ELD werd gerepareerd of vervangen

    • Het merk, model en serienummer van de ELD

    • Het kenteken van de bedrijfsauto waarin het ELD is geïnstalleerd of gebruikt, of het Voertuigidentificatienummer

    • De datum waarop de storings- of datadiagnosecode is opgemerkt en de locatie van de bedrijfsauto op die datum, alsmede de datum waarop de motorvervoerder op de hoogte is gesteld of op andere wijze kennis heeft gekregen van de code

    • De datum waarop de ELD is vervangen of gerepareerd

    • Een beknopte beschrijving van de acties die de motorvervoerder heeft ondernomen om de ELD te repareren of te vervangen

  • De motorvervoerder bewaart de in lid (6) genoemde informatie voor elke ELD waarvoor een storing is vastgesteld gedurende een periode van zes maanden vanaf de dag waarop de ELD is vervangen of gerepareerd.

Verantwoordelijkheden van de bestuurder

• Meldingen: Chauffeurs worden op de hoogte gesteld van een ELD-storing of een datadiagnostische gebeurtenis via de serviceurenweergave op hun mobiele apparaat. Een fout wordt rood weergegeven D (diagnostisch) of M (storing). Bestuurders kunnen op het pictogram klikken voor meer informatie over de foutbron.

  Nadat een diagnose of storing succesvol is opgelost, verschijnt deze niet meer in de Driver App, behalve in de volgende scenario’s:

  • Ongeïdentificeerd rijden in de Verenigde Staten: Geeft de dag weer waarop de gebeurtenis werd geactiveerd en de volgende zeven dagen, ongeacht de oplossing.

  • Ongeïdentificeerd rijden in Canada: Geeft de dag weer waarop de gebeurtenis werd geactiveerd en de volgende 14 dagen, ongeacht de oplossing.

  • Ongeïdentificeerd rijden in grensoverschrijdende scenario's: Weergaven afhankelijk van de huidige bedieningszone. Als de diagnostische gegevensgebeurtenis bijvoorbeeld in een van beide regio's negen dagen geleden is geregistreerd, wordt de melding niet weergegeven in de VS en wel in Canada.

• Acties voor bestuurders in de Verenigde Staten: Raadpleeg de volgende richtlijnen overeenkomstig §395.34(a) voor een ELD-storing:

  • Noteer de storing van de ELD en geef de storing binnen 24 uur schriftelijk door aan de motorvervoerder.

  • Reconstrueer de Record of Duty Status (RODS) voor de huidige periode van 24 uur en leg de records van de duty status vast op grafiekpapierlogboeken die voldoen aan 49 CFR §395.8.

    Opmerking

    Kopieën van papieren logboeken opslaan in de Samsara-dashboard wordt niet ondersteund.

  • Gebruik de Samsara ELD om gegevens van de afgelopen zeven dagen op te halen. Als dat niet beschikbaar is, moeten chauffeurs de RODS reconstrueren op papieren logboeken van de afgelopen zeven opeenvolgende dagen.

• Acties voor bestuurders in Canada: Raadpleeg de volgende richtlijnen op grond van de Regeling bedrijfsuren voor bestuurders van bedrijfsvoertuigen SOR/2019-165 van de Motor Vehicle Transportation Act voor een ELD-storing:

  • Als de bestuurder van een bedrijfsvoertuig zich bewust wordt van het feit dat het ELD een storings- of datadiagnosecode weergeeft zoals beschreven in Tabel 4 van Bijlage 2 in de CCMTA Technische Standaard meldt de bestuurder de motorvervoerder die de bedrijfsauto bestuurt, zodra het voertuig geparkeerd staat.

  • Op de dag waarop hij of zij de storing of de datadiagnosecode heeft opgemerkt, moet de bestuurder de volgende informatie documenteren in de Record of Duty Status (RODS):

    Opmerking

    Kopieën van papieren logboeken opslaan in de Samsara-dashboard wordt niet ondersteund.

    • De storings- of gegevensdiagnosecode zoals beschreven in Tabel 4 van Schema 2 van de Technische Norm.

    • De datum en tijd waarop de storing of de gegevensdiagnosecode werd opgemerkt.

    • Het tijdstip waarop de melding van de storing of de gegevensdiagnosecode naar de autovervoerder werd verzonden. De bestuurder noteert de code bedoeld in paragraaf.

  • In elke RODS die volgt op de dag waarop de code werd opgemerkt, moet de bestuurder de in paragraaf (3)(a) bedoelde code registreren totdat de ELD is gerepareerd of vervangen.