WhatsApp-waarschuwingen

Met WhatsApp-waarschuwingen kunt u notificaties ontvangen via WhatsApp wanneer bepaalde gebeurtenissen in uw organisatie plaatsvinden.

Hoe het werkt

WhatsApp-notificaties inschakelen

Om WhatsApp-notificaties te ontvangen, moet u eerst het contact configureren. Vervolgens kunt u de waarschuwingen instellen die u wilt ontvangen.

Configureren van contacten

Om te beginnen met het ontvangen van WhatsApp-notificaties, moet u de waarschuwing inschakelen onder de individuele configuratie-instellingen voor Contacten.

Standaard staat deze optie UIT.

Wanneer u deze optie voor het eerst inschakelt voor een telefoonnummer, ontvangt dat nummer een eenmalig opt-in bevestigingsbericht van WhatsApp.

Configureren van waarschuwingen

Nadat u de WhatsApp-notificaties heeft ingeschakeld in de Contacten, kunt u de WhatsApp-notificaties beheren onder individuele waarschuwingsconfiguraties.

Let op: het oorspronkelijke SMS-pictogram wordt vervangen door een WhatsApp-pictogram.

WhatsApp-notificaties ontvangen

Nadat u de WhatsApp-notificaties heeft ingeschakeld onder Contacten, worden de SMS-notificaties vervangen door WhatsApp-notificaties. Wanneer u ze inschakelt onder zowel Contacten als Waarschuwingsconfiguraties, zult u WhatsApp-notificaties ontvangen van nieuwe incidenten. 

WhatsApp-notificaties stopzetten

Om geen WhatsApp-notificaties meer te ontvangen, stuurt u "STOP" naar het WhatsApp-nummer om u af te melden voor de Samsara WhatsApp-waarschuwingsnotificaties. Nadat u zich heeft afgemeld, zult u SMS-notificaties ontvangen. Om zich opnieuw aan te melden voor WhatsApp-notificaties, stuurt u eenvoudigweg "START" naar hetzelfde WhatsApp-nummer.

WhatsApp-notificaties uitschakelen

Om WhatsApp-notificaties uit te schakelen, kunt u de waarschuwing uitschakelen onder de individuele Contact-instelling door de optie WhatsApp-melding uit te vinken. Nadat u de WhatsApp-notificaties onder Contacten heeft uitgeschakeld, zult u SMS-notificaties ontvangen van nieuwe incidenten.