Wenn ein Benutzer ein Problem melden möchte, wie zum Beispiel ein Scheinwerfer, der ausgetauscht werden muss, oder wenn es zu einem Sicherheitsvorfall im Feld gekommen ist, kann er das Problem über Connected Forms melden. Diese Probleme werden auf Ihrem Samsara-Dashboard unter Probleme angezeigt. Über das Probleme-Postfach können Sie alle gemeldeten Probleme anzeigen und nach Gruppe, Status des Problems (Offen, In Bearbeitung, Gelöst oder Abgelehnt), der zugewiesenen Person des Problems oder dem Asset, auf das sich das Problem bezieht, filtern.
Wählen Sie ein Problem aus, um seine Details anzuzeigen.
In der Ansicht der Problem-Details können Sie das Problem auch einer Person zuweisen, um es zu lösen, die Priorität des Problems festlegen und ein Fälligkeitsdatum für das Problem auswählen. Um den Status eines Problems zwischen "Offen", "In Bearbeitung", "Gelöst" oder "Abgelehnt" zu ändern, wählen Sie das Status-Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke aus:
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