Remplacer un boîtier télématique par un modèle identique

Si vous recevez un nouveau boîtier télématique en remplacement d’un modèle identique, suivez cette procédure avant de reprendre le volant du véhicule une fois l’installation du nouveau boîtier télématique terminée. Si vous recevez un modèle plus récent, reportez-vous à la rubrique Remplacer un VG34 par un VG54.

Chaque BT est associé à un seul et unique véhicule et transmet les données du GPS, des capteurs, de diagnostic et de la caméra embarquée au tableau de bord Samsara. Lorsque vous appairez un nouveau BT au véhicule, Samsara procède à la migration de l’ensemble des données historiques de l’ancien BT vers le nouveau.

1. Retirez le boîtier télématique Samsara défectueux de votre véhicule et installez le nouveau dans votre véhicule. Ne reprenez pas le volant du véhicule tant que vous n’avez pas effectué l’ensemble des actions ci-dessous.

   Attention

   Ne reprenez pas le volant du véhicule tant que vous n’avez pas effectué l’ensemble des actions ci-dessous.

2. Activez le boîtier télématique de remplacement dans votre organisation.

3. Sélectionnez l'icône Paramètres ( ) au bas de votre Fleet menu pour afficher les paramètres du tableau de bord.

4. À partir de Appareils, sélectionnez Appareils > Boîtiers télématiques.

5. Dans le tableau de bord Samsara, rendez-vous dans Paramètres > Appareils et trouvez le boîtier télématique de remplacement que vous venez d’activer. Sur le côté droit du tableau, sélectionnez le menu Plus d’actions (... ), puis sélectionnez Appairer un boîtier télématique.

   

6. Associez le nom du véhicule dans lequel vous avez installé le nouveau boîtier télématique dans > Enregistrer.

   Cela supprimera l’ancien boîtier télématique défectueux sans supprimer les données du véhicule.

   Note

   Vous pouvez maintenant reprendre le volant. Toutes les données de conduite, du GPS, de diagnostic et de maintenance seront dès lors associées à ce véhicule dans le Samsara dashboard.

7. (Facultatif) Une fois que vous avez attribué le nouveau boîtier télématique au véhicule, vous pouvez supprimer l’ancien véhicule comme suit :

   Note

   Tant que vous finalisez les étapes précédentes avant de reprendre le volant du véhicule avec le nouveau boîtier télématique, vous pouvez supprimer ce véhicule, car aucun boîtier télématique n‘y est associé.

   1. Cliquez sur l’icône Paramètres () en bas de votre Fleet menu pour afficher les paramètres du tableau de bord.

   2. À partir de Appareils, sélectionnez Appareils > Boîtiers télématiques.

   3. Dans le menu des autres actions disponibles (...), sélectionnez Paramètres.

   4. Cliquez sur Supprimer le véhicule puis sur OK pour confirmer la suppression.

      

8. Renvoyez l’ancien boîtier télématique à Samsara si un retour est autorisé. Pour en savoir plus, consultez https://www.samsara.com/support/hardware-warranty.

   Si le matériel défectueux ne peut pas faire l’objet d’un retour, éliminez-le conformément à votre procédure de recyclage locale. Les BT contiennent des piles au lithium, il est donc recommandé de respecter les règles locales en vigueur en matière d’élimination des piles et des déchets électroniques et de faire preuve de vigilance lorsque vous les manipulez. Pour connaître les règles en vigueur en matière de recyclage dans votre région, consultez votre centre de recyclage local.