Beperkte ELD-verbinding

Opmerking

Er zijn beperkte ELD-verbindingsprompts beschikbaar voor chauffeurs in Canada.

Om ervoor te zorgen dat er ononderbroken voertuiggegevens beschikbaar zijn tijdens uw rijactiviteiten, controleert Samsara voortdurend de gegevensverbindingen en waarschuwt u voor ongewenste gebeurtenissen.

Volgens 4.6.1.2 (d) van de Canadese ELD Technical Standards is Samsara verplicht om bestuurders te informeren wanneer ELD-voertuiggegevens ontbreken en welke gevolgen dit heeft voor de naleving. Als gevolg hiervan ontvangt u een waarschuwingsbanner in de Samsara Driver app dashboard wanneer er geen ELD-voertuiggegevens worden ontvangen en kan op de waarschuwingsbanner tikken voor een meer gedetailleerde uitleg van het onvolledige gegevensrisico.

Als u probeert uw dienststatus te wijzigen terwijl u een beperkte ELD-verbinding heeft, wordt de Samsara Driver app geeft ook een melding weer. Bovendien zijn de statussen Persoonlijk transport en Yard Move grijs weergegeven en niet beschikbaar voor selectie van dienststatuswijzigingen.

Er zijn drie hoofdoorzaken voor een beperkte ELD-verbinding:

• U heeft een voertuig geselecteerd in de Samsara Driver app maar de motor staat uit

• Gebrek aan mobiele service of hotspot-verbinding

• ELD is ontkoppeld

Om de Limited ELD-verbinding op te lossen, past u de verbinding tussen de Vehicle Gateway en het voertuig aan. Als de oorzaak de verbinding met de voertuigmotor was, zal de banner, na het inschakelen van de motor en het herstellen van de ELD-verbinding, binnen 1 minuut verdwijnen. Als de oorzaak een netwerkverbinding was, zou de banner binnen 10 seconden moeten verdwijnen. Als de waarschuwing na aanpassing blijft bestaan, neem dan contact op met Samsara Support of uw wagenparkbeheerder. Als u ervoor kiest om door te gaan zonder het probleem op te lossen, ontvangt u een herinneringsmelding over de beperkte ELD-verbinding wanneer u de dienststatus wijzigt.