Opmerking
Dit beleid treedt in werking op 21 juni 2024 . De beleidsupdate wordt vooraf verstrekt, zodat u de tijd hebt om eventuele apparaatupgrades te plannen.
Om innovatie mogelijk te maken en klantgegevens veilig te houden, werkt Samsara de systeemvereisten voor de mobiele apps voor zover nodig bij om een uitstekende klantervaring te behouden. Lees verder voor meer informatie over ons ondersteuningslevenscyclusbeleid en kijk welke typen mobiele apparaten en app-versies onlangs het einde van de ondersteuning hebben bereikt of binnenkort zullen bereiken. Als u een van de genoemde apparaten of versies gebruikt, upgrade dan om zonder onderbreking de mobiele applicaties van Samsara te blijven gebruiken op Android en iOS.
Samsara zal dit beleid in de toekomst beoordelen en jaarlijks bijwerken in overeenstemming met de releasetijdlijnen van het besturingssysteem (OS) van Google en Apple. De volgende update van dit beleid is gepland voor november 2024.
Bij Samsara nemen we beveiliging serieus. Als onderdeel van onze algemene richtlijnen raden we aan onze mobiele apps alleen te gebruiken op apparaten met besturingssysteemversies die actief worden ondersteund door Google en Apple voor beveiligingspatches. Ons beleid is zo opgezet dat het aansluit op hun beveiligingspraktijken.
|
Android |
iOS |
|
|---|---|---|
|
Samsara-beleid |
Ondersteuning voor apparaten met een van de laatste vier grote Android OS-versies |
Ondersteuning voor apparaten met een van de laatste drie grote iOS-versies |
|
Ondersteuning voor apparaatversies |
Android 11 en hoger |
iOS 15 en hoger |
|
Vereiste acties indien niet ondersteund |
Neem contact op met de fabrikant van uw apparaat om te zien of uw apparaatmodel de juiste besturingssysteemversies kan ondersteunen.
|
Controleer of uw apparaatmodel de juiste versie van het besturingssysteem voor iPhone of iPad ondersteunt:
|
Op dit moment ondersteunen fabrikanten een nieuw apparaat doorgaans gedurende 3-6 jaar na de release. Raadpleeg de documentatie van de fabrikant voor meer details.
Hoewel elk apparaat wordt ondersteund dat aan de bovenstaande specificaties voldoet, raden we u aan contact op te nemen met ons partnernetwerk als u advies nodig hebt over welke specifieke apparaatmodellen het meest geschikt zijn voor uw behoeften. Neem voor hulp contact op met uw Samsara-vertegenwoordiger.
U kunt nog steeds apparaten gebruiken die niet aan de voorkeursspecificaties voldoen om u aan te melden bij de mobiele applicaties van Samsara, zolang deze Android 8.1 of hoger of iOS 12.2 of hoger gebruiken. Op dezelfde manier kunt u, als u de Samsara Mobile Experience Management-oplossing gebruikt, apparaten met deze versies in het dashboard inrichten.
Als u deze apparaten gebruikt, kunt u echter mogelijk niet
-
Bijgewerkte versies ontvangen van de mobiele applicaties van Samsara
-
Bepaalde functies gebruiken of een verminderde werking ervaren
-
Ondersteuning ontvangen voor probleemoplossing
De mobiele toepassingen van Samsara en Samsara Mobile Experience Management ondersteunen de volgende apparaten niet:
-
Android-apparaten met een besturingssysteemversie lager dan 8.1
-
iOS-apparaten met een besturingssysteemversie lager dan 12.2
-
Chrome OS-apparaten (Chromebooks, Chrome-tablets, Acer Chromebook Tab 10)
-
Windows Mobile-besturingssysteem
-
FireOS-apparaten (Amazon-apparaten - bijv. Kindle Fire, Kindle Fire HDX)
-
Nextbook-apparaten
-
Ematic-apparaten
-
RCA-apparaten
-
Garmin-apparaten
Gebruikers van apparaten met deze specificaties kunnen zich niet aanmelden bij mobiele toepassingen van Samsara. Bovendien kunt u apparaten met deze specificaties niet beheren met Samsara Mobile Experience Management.
Als aanvulling op de handhaving van het apparaatbeleid voor de Samsara Driver App introduceren we ook een nieuw rapport voor apparaatbeleid. U kunt dit rapport gebruiken om de status van het apparaatbeleid te bekijken voor elk apparaat in uw organisatie waarop de Samsara Driver App is geïnstalleerd, zodat u apparaten die niet aan de regels voldoen proactief kunt controleren en bijwerken.
Het rapport is beschikbaar op het Samsara-dashboard in Rapporten > Ondersteuning voor mobiele apparaten . Voor elk apparaat kunt u de volgende details bekijken:
|
Veld |
Beschrijving |
|---|---|
|
Latest Driver (Nieuwste bestuurder) |
Naam van de bestuurder die het laatst de Samsara Driver app heeft gebruikt. |
|
Device Name (Apparaatnaam) |
Naam van het apparaat. |
|
OS (Besturingssysteem) |
Versie van het besturingssysteem op het apparaat |
|
Last Activity (Laatste activiteit) |
Datum en tijd van de laatst gerapporteerde activiteit op het apparaat. |
|
Last Sign In (Laatste aanmelding) |
Datum en tijd waarop de bestuurder zich voor het laatst heeft aangemeld bij het apparaat. |
|
Support Status (Ondersteuningsstatus) |
Volledig, Minimaal of Niet-ondersteund. |
|
Minimal Support Scheduled (Minimale ondersteuning gepland) |
Indien bekend wordt in dit veld de datum weergegeven waarop Samsara niet langer volledige ondersteuning biedt voor de versie van het besturingssysteem en het aantal dagen voorafgaand aan deze datum. Voor meer informatie, zieMinimaal ondersteunde apparaten . |
|
End of Support Scheduled (Einde van de ondersteuning gepland) |
Indien bekend wordt in dit veld de datum weergegeven waarop Samsara geen ondersteuning meer biedt voor de versie van het besturingssysteem en het aantal dagen voorafgaand aan deze datum. Voor details, zieNiet-ondersteunde apparaten . |
U kunt ook apparaten filteren waarvoor ondersteuningswijzigingen zijn gepland en u kunt het rapport exporteren als een bestand met door komma's gescheiden waarden (CSV).
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.