Boîte de réception des problèmes de formulaires connectés

Si un utilisateur souhaite signaler un problème, tel qu'un phare à remplacer ou s'il y a un incident de sécurité sur le terrain, il peut soumettre un problème via Connected Forms. Ces problèmes apparaîtront sur votre tableau de bord Samsara dans la section Problèmes. Grâce à la boîte de réception des problèmes, vous pouvez consulter tous les problèmes soumis et les filtrer par filtre, l'état du problème (Ouvert, En cours, Résolu ou Rejeté), à qui le problème est attribué, ou l'actif auquel le problème se rapporte.

Sélectionnez un problème pour afficher ses détails.

Grâce à la vue détaillée du problème, vous pouvez également attribuer le problème à quelqu'un pour le résoudre, définir le niveau de priorité du problème et choisir une date d'échéance du problème. Pour changer l'état d'un problème entre ouvert, en cours, résolu ou rejeté, sélectionnez la liste déroulante d'état dans le coin supérieur droit :